Физкультурно-оздоровительный комплекс «Центр движения» ООО «ЦЕНТР ДВИЖЕНИЯ+»
Здесь описано, как оформить заказ, оплатить услуги, получить кассовый чек и записаться на первое посещение. Порядок применяется к услугам всего комплекса. Условия выбранного тарифа, публичная оферта и правила посещения предоставляются до оплаты.
1. Как оформить заказ
Выберите услугу или абонемент на сайте либо обратитесь к администратору. Уточните, для кого оформляется заказ, какие зоны и занятия включены, количество и продолжительность занятий, срок действия, правила записи, отмены и переноса. Услуги для ребенка оформляет его законный представитель.
Сообщите сведения, необходимые для оформления заказа и связи с вами. До оплаты укажите актуальный адрес электронной почты или номер телефона для получения электронного кассового чека. Проверьте услугу, получателя, сумму и контакты.
Ознакомьтесь с офертой и правилами. Оплата согласованного заказа означает принятие условий оферты. Заявка на обратный звонок сама по себе не является платным заказом и не закрепляет время занятия. Для занятий по записи дождитесь подтверждения администратора или сервиса записи.
2. Как оплатить
Все цены и расчеты указываются в рублях РФ. Доступные для вашего заказа способы оплаты отображаются при оформлении или сообщаются администратором до оплаты. Оплатить можно в кассе Центра либо дистанционно по официально предоставленным платежным данным.
Если для заказа доступна онлайн-оплата, перейдите на платежную страницу из заказа или по ссылке, полученной от Центра. Проверьте получателя и сумму, выберите доступный способ и подтвердите операцию в соответствии с указаниями банка. Сохраните подтверждение успешной оплаты.
При переводе по реквизитам используйте счет или платежные данные, предоставленные Центром для вашего заказа. Укажите назначение платежа и идентификатор заказа. Не переводите оплату на личные карты сотрудников. Частичная оплата и рассрочка возможны только при предварительном согласовании.
3. Стоимость и комиссия
Полная стоимость услуги сообщается до оплаты и фиксируется в заказе. Центр не увеличивает цену из-за выбранного способа оплаты и не добавляет к ней комиссию за эквайринг. Дополнительные услуги оплачиваются только после вашего согласия.
Банк плательщика может взимать собственную комиссию, например за перевод по реквизитам, согласно вашему банковскому тарифу. Ее размер уточняйте в банке до подтверждения платежа. Такая комиссия не является платой за услуги Центра. Автопродление и повторные списания без отдельного предварительного согласования не производятся.
4. Когда и как вы получите чек
Кассовый чек подтверждает расчет с Центром. Банковская квитанция или сообщение об успешной оплате не заменяют кассовый чек. Электронный чек может поступить от Центра или оператора фискальных данных на контакт, указанный до оплаты.
При онлайн-оплате через платежную страницу чек формируется и направляется в электронной форме в момент расчета. Бумажный экземпляр при таком дистанционном расчете не требуется. Время фактической доставки письма или сообщения может зависеть от работы почтового сервиса или оператора связи.
При оплате в кассе чек предоставляется в момент расчета. Для получения электронного чека сообщите контакт до оплаты; способ его предоставления определяется требованиями законодательства и используемым способом расчета.
При дистанционном безналичном переводе по реквизитам, который не относится к онлайн-расчету через платежную страницу, чек формируется не позднее следующего рабочего дня после расчета. При предоставленном контакте электронный чек направляется в этот срок, но не позднее передачи результата оказанной услуги, кроме случаев последующей оплаты. Если электронный чек не направлялся, бумажный чек за услуги передается при первом непосредственном взаимодействии с Центром. Конкретный порядок зависит от вида расчета по статье 1.2 Федерального закона № 54-ФЗ.
Если вы оплачиваете занятия заранее, в чеке может быть указан признак «предоплата» или «аванс». Это не ошибка: деньги внесены до оказания услуг. При зачете предоплаты и возврате оформление кассовых документов производится в порядке, установленном законом. Чек на зачет предоплаты не означает повторного списания денег.
5. Оператор фискальных данных
Оператор фискальных данных (ОФД) принимает фискальные документы от кассы Центра и передает их в ФНС России. Через сервис ОФД также может направляться электронный чек. ОФД и платежный сервис выполняют разные задачи: вопрос об оплате, записи или возврате следует направлять в Центр.
ОФД Центра: ПЛАТФОРМА ОФД. Сайт ОФД для просмотра и проверки чеков: https://platformaofd.ru/.
Открыв чек, проверьте наименование и ИНН продавца, дату, сумму и перечень услуг. Для проверки можно воспользоваться QR-кодом или реквизитами чека в сервисе «Проверка чека ФНС России». Получение и проверка чека не требуют повторной оплаты.
Если чек не пришел
Проверьте папки «Спам» и «Рассылки», сообщения на указанном телефоне и правильность контакта в заказе. Если чека нет, обратитесь к администратору: сообщите номер заказа, дату, сумму и способ оплаты. При необходимости приложите банковское подтверждение, скрыв лишние персональные данные. Центр проверит расчет и предоставит чек. Повторно оплачивать заказ для получения чека не нужно.
6. Что делать после оплаты
1. Сохраните подтверждение платежа и кассовый чек. Получите подтверждение заказа со сведениями об услуге, цене, сроке действия и количестве занятий либо периоде доступа. При дистанционном оформлении оно предоставляется по согласованному каналу или в личном кабинете, если он используется.
2. Проверьте, что абонемент оформлен на нужного посетителя. Сведения о приобретенных услугах, остатке занятий и сроке действия можно уточнить у администратора либо в используемом Центром электронном сервисе.
3. Согласуйте первое посещение. Для групповых, персональных и парных занятий требуется подтвержденная запись. Оплата сама по себе не означает бронирования конкретного времени. Для самостоятельных посещений действуют часы и зоны выбранного тарифа; необходимость записи сообщается до покупки.
4. Учитывайте срок активации: абонемент активируется при первом фактическом посещении, но не позднее истечения 7 календарных дней со дня оплаты. Если в этот срок посещений не было, абонемент активируется автоматически по истечении указанного срока. Срок его действия отсчитывается с даты активации.
5. Перед посещением ознакомьтесь с правилами нужной зоны, уточните необходимую экипировку и документы о допуске, когда они требуются по закону. Приходите с запасом времени для регистрации, переодевания и гигиенических процедур. При первом посещении сотрудник объяснит порядок доступа и проведения занятия.
Для персональных тренировок, приобретаемых с 1 ноября 2026 года, требуется действующий абонемент на посещение комплекса, если доступ не включен в выбранный комплексный тариф. Состав заказа и полная стоимость сообщаются до покупки.
7. Если возникла проблема с платежом
Деньги списались, но заказ не подтвержден. Не оплачивайте его повторно до проверки. Обратитесь в Центр с номером заказа, суммой, датой и банковским подтверждением. Сотрудник сопоставит платеж с заказом и сообщит результат проверки.
Платеж отклонен или остался в обработке. Проверьте статус в банке. Уточните, произошло ли окончательное списание или только блокировка суммы. Повторяйте оплату после подтверждения, что первый платеж не исполнен, либо по результатам сверки с Центром.
Оплатили дважды или ошиблись в заказе. Сообщите администратору данные обеих операций либо описание ошибки. Порядок исправления заказа и возврата определяется офертой и законом. Отсутствие чека не лишает вас возможности подтвердить оплату иными доказательствами.
Не сообщайте сотрудникам PIN-код, CVV/CVC, пароли и коды подтверждения из банковских сообщений. Для поиска платежа достаточно сведений об операции; полный номер карты не требуется.
8. Контакты по вопросам оплаты
ООО «ЦЕНТР ДВИЖЕНИЯ+» Адрес: Санкт-Петербург, Варшавская ул., д. 5 к. 3 литер А. Телефон администратора: +7(921) 402-71-88. Сайт Центра: https://sportcd.ru.